Son Güncelleme: 30.09.2025

Genel Bilgi

Essa Zeytincilik olarak ürünlerimizi taze ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Zeytin ve zeytin ürünleri gıda kategorisindedir ve özel paketleme ile gönderilir.

Hazırlık ve Kargolama Süreci

• 16:00’ya kadar verilen siparişler ertesi gün kargoya teslim edilir.
• 16:00 sonrası verilen siparişler, takip eden iş günü işleme alınır.
• Resmi tatillerde verilen siparişler, ilk iş gününde işleme alınır.

Teslimat Süreleri

Teslimat süreleri alıcı adresine ve kargo şirketinin operasyonuna göre değişebilir (genellikle 1–3 iş günü). Kargo firması sistemsel gecikmelerinden doğan süre uzamaları tarafımızın kontrolü dışındadır.

Paketleme ve Soğuk Zincir

Ürünler, sızdırmaz ve darbe korumalı şekilde paketlenir. Gerekli ürünlerde uygun sıcaklık ve nem şartları gözetilir.

Hasarlı / Eksik Ürün

• Teslimat sırasında pakette zarar görme, sızıntı veya eksik ürün olması halinde teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tutanağı düzenletmeniz gerekir.
• Hasar tutanağı ve kargo etiketi görselleriyle bilgi@essazeytincilik.com üzerinden bize ulaşın.

Adres ve Teslimat Bilgileri

Sipariş oluşturulurken girilen adresin doğruluğundan müşteri sorumludur. Teslim edilemeyen gönderiler için kargo firması ile tekrar dağıtım yapılabilir; ek masraflar doğabilir.

İletişim